Notre service – nous sommes à vos côtés à chaque instant !
Expérience et savoir-faire
Lors de la mise en route d’un nouveau logiciel, les utilisateurs doivent faire face à quelques changements prévisibles ou inattendus. Nos Consultants expérimentés sont là pour vous aider et vous accompagner afin de faciliter l’intégration des nouveaux systèmes et vous éviter des erreurs.
Des analyses détaillées du processus, l’élaboration d’un cahier des charges et un accompagnement de qualité font partie des services que nous délivrons pour réussir une bonne utilisation de nos solutions CAO et PDM/PLM. Nous vous aidons volontiers à élaborer un plan d’action détaillé.
Votre entreprise possède plusieurs agences ou filiales ? Aucun problème ! Nos Consultants expérimentés sont habitués à mettre en place une collaboration optimale entre plusieurs sites.
Logiciels CAO et PDM pérennes :
le contrat de maintenance ISD
Il inclut tout ce dont vous avez besoin
Avec le contrat de maintenance ISD, vous réduisez les temps morts car nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez continuer à travailler immédiatement :
- Accès rapide aux toutes dernières mises à jour
- Profitez directement des derniers développements et optimisations
- Un savoir-faire de première main
- Assistance téléphonique personnalisée et conseils techniques
- Chemins courts, contact direct
- Aide en ligne et service personnalisé par notre Hotline
- Assistance pour la mise en service et la manipulation
- Supportportal : Liaison directe au système de tickets