Notre service – nous sommes à vos côtés à chaque instant !

Expérience et savoir-faire

Lors de la mise en route d’un nouveau logiciel, les utilisateurs doivent faire face à quelques changements prévisibles ou inattendus. Nos Consultants expérimentés sont là pour vous aider et vous accompagner afin de faciliter l’intégration des nouveaux systèmes et vous éviter des erreurs.

Des analyses détaillées du processus, l’élaboration d’un cahier des charges et un accompagnement de qualité font partie des services que nous délivrons pour réussir une bonne utilisation de nos solutions CAO et PDM/PLM. Nous vous aidons volontiers à élaborer un plan d’action détaillé.
Votre entreprise possède plusieurs agences ou filiales ? Aucun problème ! Nos Consultants expérimentés sont habitués à mettre en place une collaboration optimale entre plusieurs sites.

 

Nos Consultants : professionnels et expérimentés

Nos Consultants vous accompagnent lors de la mise en place du nouveau système et vous aident à éviter les erreurs en amont. Votre entreprise possède plusieurs agences ou filiales ? Aucun problème ! Nos Consultants expérimentés sont habitués à mettre en place une collaboration optimale entre plusieurs sites.

Prenez contact avec nous

Formations : qualifié et axé pratique

Nos formations s’adressent aussi bien à des utilisateurs de CAO et PDM novices qu’expérimentés. Des formateurs qualifiés délivrent aux utilisateurs des connaissances pratiques pour une utilisation réussie de nos logiciels de CAO ou de PDM. Nos formations peuvent être inter-entreprises ou personnalisées, dans nos locaux ou vos locaux.

Visitez la page formation

Updates : efficacité et vision du futur

L’amélioration continue de nos logiciels de solution CAO et PDM constitue un point important de leurs développements. Toutes les mises à jour sont disponibles pour nos clients et sont proposées de manière simple au téléchargement. Nous aidons volontiers nos clients pour l’installation des nouvelles versions.

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Développement : Made in Germany !

Le local à l’échelle mondiale. L’ensemble du développement de nos logiciels HiCAD et HELiOS est réalisé en interne, à notre siège de Dortmund. Cela nous permet d’être réactifs, d’anticiper rapidement les évolutions du marché et de répondre sans délais aux besoins de nos utilisateurs qui peuvent nous transmettre directement leurs demandes.

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Logiciels CAO et PDM pérennes :
le contrat de maintenance ISD
Il inclut tout ce dont vous avez besoin

Avec le contrat de maintenance ISD, vous réduisez les temps morts car nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez continuer à travailler immédiatement :

  • Accès rapide aux toutes dernières mises à jour
  • Profitez directement des derniers développements et optimisations
  • Un savoir-faire de première main
  • Assistance téléphonique personnalisée et conseils techniques
  • Chemins courts, contact direct
  • Aide en ligne et service personnalisé par notre Hotline
  • Assistance pour la mise en service et la manipulation
  • Supportportal : Liaison directe au système de tickets

Logiciels CAO et PDM pérennes

Les logiciels de chez ISD vous offrent :

  • Une meilleure efficacité dans votre travail
  • Une collaboration efficace
  • Un accès aux derniers développements
  • Un savoir de haute qualité
  • Une assistance personnalisée et des conseils techniques
  • Un contact direct

LOGICIEL CAO

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SYSTEME DE GESTION DES DONNEES

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